Mittels Fernwartung sind wir binnen Sekunden bei Ihnen.
So funktioniert’s:
- Klicken Sie auf folgenden Link: Fernwartung
- Nun wird eine Datei namens FastClient.exe runtergeladen. Falls sich Ihr Viren Scanner meldet, bitte den Download zulassen.
- Rufen Sie die Datei FastClient.exe mittels Doppelklick auf.
- Geben Sie die Sitzungsnummer ein, die Sie vom waldsoft Betreuer während des Telefongesprächs erhalten.
- Ihr waldsoft Betreuer kann mit der Problemlösung auf Ihrem Arbeitsplatz beginnen.
WICHTIG: Sobald die Sitzung beendet wird (durch Sie oder waldsoft), hat NIEMAND mehr Zugriff auf Ihren Arbeitsplatz, außer Sie selbst!
Die FastClient.exe kann gleich für eine weitere Fernwartungssitzungen am PC bleiben.